سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 نضمن لعملائنا حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.

📜 تخضع جميع المنتجات لشروط وأحكام الاستبدال والاسترجاع المذكورة في هذه الصفحة.

📦 يمكن استبدال أو استرجاع المنتج إذا كان في حالته الأصلية ومغلفًا بالتغليف الأصلي.

⏳ يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

📞 للقيام بطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".

📸 في حالة وجود عيب في المنتج أو كان مخالفًا للوصف، يُرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.

💰 يتم إعادة المبلغ للعميل كاملًا في حالة اختلاف المنتج المستلم عن الوصف الموجود في الموقع.

⚠️ لسنا مسؤولين عن أي توقعات غير مذكورة في وصف المنتج في موقعنا.

💸 تخصم 30٪ أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا قرر العميل عدم الاحتفاظ بالمنتج بدون وجود عيب أو مشكلة.